作者：Kevin Yuan

通過Certified Scrum Professional （CSP）的學(xué)習(xí)，干貨滿滿、收獲頗豐。除能與申導(dǎo)和Bill老師“面對面”的交流，還結(jié)識了一批在敏捷教練精進(jìn)路上同學(xué)同行的小伙伴，在敏捷精進(jìn)的道路上，你們和我并不孤單。整個CSP學(xué)習(xí)的過程，我覺得2天的線下課對于一年未參加線下課的我來說是久干逢甘露，實踐+現(xiàn)場互動、反饋效果非常好。我覺得這也是優(yōu)普豐學(xué)院一直堅持CSP課程要舉辦下線的原因吧—注重教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員實操能力的真正提升。

CSP課程一改以往的課程風(fēng)格，采用了遠(yuǎn)程+現(xiàn)場相結(jié)合的方式實戰(zhàn)教學(xué)方式，將平時工作、學(xué)習(xí)中遇到的問題，積累的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c同學(xué)和老師分享，避免紙上談兵。整個學(xué)習(xí)的過程對我來說印象最深刻的是教練之箭的應(yīng)用、帶團(tuán)隊心得以及第二天小組的共創(chuàng)，以下是我的CSP學(xué)習(xí)之旅的感觸最深的幾點想法：

Day 1

三分鐘演講，定基調(diào)。第一天的遠(yuǎn)程視頻課主要加深老師和同學(xué)們之間的“鏈接”，先建立親和感，分享課前準(zhǔn)備的作業(yè)情況：三分鐘分享一篇文章或者一本書。同學(xué)們基本上按照自己工作上的積累來制定三分鐘的時間安排，既能夠保證聽者可以對分享內(nèi)容有深刻認(rèn)識，又需要總體把控時間。我主要是分享了《賦能》這邊本，用腦圖可視化的方式，提前發(fā)送到群里面，能夠做到金字塔、總分總的演講結(jié)構(gòu)。但經(jīng)過老師的點評之后，發(fā)現(xiàn)演講的時間越短越有挑戰(zhàn)性。分享內(nèi)容不僅要有豹頭、豬肚、鳳尾的行文結(jié)構(gòu)，還需要有手腦心。豹頭要有力，豬肚要有內(nèi)容，鳳尾要出彩，并且要深入理解演講內(nèi)容、多練習(xí)、多思考。如何在短時間清晰地表達(dá)自己的觀點，同時能夠讓聽眾印象深刻，是一個人一生的話題，也是自己的一生的修煉。

所有CSP課后作業(yè)都是實操性的，例如應(yīng)用教練之箭來進(jìn)行小組的分享和練習(xí)。教練之箭是對GROW模型的深化與改進(jìn)，實際上在運用GROW模型也不會一上來就問Goal，也是需要先建立親和感，有了基礎(chǔ)之后，客戶才會真正打開，信任教練。教練之箭從模型上就考慮到這些點，主要從約定、信任、成果、愿景、價值、行動、感謝幾個方面循序漸進(jìn)地展開，能夠更容易落地，而不像GROW模型，每位教練對GROW的演繹都不一樣。

Day2

帶團(tuán)隊心得，雖然有了分享一本書的磨煉，在介紹內(nèi)容可視化、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、開場介紹吸睛、有說服力、演講的臺風(fēng)以及內(nèi)容豹頭、豬肚、鳳尾的飽滿程度有所提升，但還有一些方面可以再精進(jìn)一些：

（1）對時間的把控方面，需要多次鍛煉，既充分利用時間，又言之有物；

（2）在演講內(nèi)容方面，可以總結(jié)為三個大點，每個點有三個小點；

（3）講解內(nèi)容的展示方式方面，可以更加多元化。例如我將美女視覺引導(dǎo)師的視覺引導(dǎo)成果一并展現(xiàn)出來，效果就會有更大的提升。

帶團(tuán)隊心得中“熟悉團(tuán)隊”為根基，在此基礎(chǔ)上 “以人為本”，更多地關(guān)注人；目標(biāo)管理通過圓環(huán)和靶心來展現(xiàn)等等，我相信會給人眼前一亮，也更容易達(dá)到一圖勝千言，讓人印象深刻的效果。

Day3

小組共創(chuàng)“引導(dǎo)LS作業(yè)分享”，我們小組參考“學(xué)習(xí)金字塔”的方式來進(jìn)行知識的傳承與分享。要達(dá)到最有效的方法就是實踐+教授他人，所以我們使用了LS工具來引導(dǎo)其他小組成員展開LS的分享，希望通過“實踐+教授他人”來加深小伙伴、Wanying和我對LS的學(xué)習(xí)效果。

我和Wanying小姐姐在規(guī)劃本次引導(dǎo)會也是采用“1-2-4-ALL”，首先形成各自的想法之后，彼此闡述想法、快速達(dá)成共識，任務(wù)具體到人，并充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，在分工協(xié)作、執(zhí)行的過程中進(jìn)行方案交流和思想碰撞，最后對方案進(jìn)行場景推演。總結(jié)一下整個引導(dǎo)回顧做的好的和待提升的方面主要有：

1.做的好的方面。

（1）視覺可視化，一圖勝千言。Wanying小姐姐用視覺引導(dǎo)的方式簡明扼要地闡述了整個引導(dǎo)會的日程，一圖勝千言，信息可視化。

（2）配合默契，隨時響應(yīng)變化。及時根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整了分享小組的座位方便溝通，充分調(diào)動大家的積極性，使用了“車輪贊”，把第一天學(xué)習(xí)到的內(nèi)容馬上應(yīng)用到實踐中。在小組分享的過程中始終保持中立。

（3）現(xiàn)場互動，及時感謝分享者。兩位會議引導(dǎo)師與現(xiàn)場小伙伴進(jìn)行問題的互動及分別到小組中及時對大家的疑問進(jìn)行解答，并邀請小組代表分享，分享結(jié)束后對其進(jìn)行感謝。

（4）時間把控，按序推擠日程。整個引導(dǎo)過程能夠按照日程順利完成，我們充分把握好每個環(huán)節(jié)的時間，并總體做調(diào)整：在小組分享階段適當(dāng)增加了一些時間，保證大家可以有充分的時間表達(dá)自己的觀點，并適時提醒超時人員。另外，在我們引導(dǎo)者自己把控的環(huán)節(jié)，適當(dāng)?shù)貕嚎s了一些時間。

2 待提升方面

（1）規(guī)則或指令可以更清晰，除可視化方面，可以在有限的時間內(nèi)適當(dāng)增加問答環(huán)節(jié)，保證大家的信息on the same page。

（2）現(xiàn)場氣氛可以更活躍，避免太嚴(yán)肅。分享是大家共創(chuàng)的，而不是按照一個固定套路執(zhí)行完成、走形式，分享知識有所獲以及后續(xù)的行動項是引導(dǎo)會的最終目標(biāo)。

（3）充分調(diào)動大家積極性，在聽別人分享的過程中有些走神、關(guān)注自己手機(jī)的小伙伴可以用多種形式把他們拉回來。

以上是我開啟CSP學(xué)習(xí)之旅的心得，希望對于正在學(xué)習(xí)路上的小伙伴有所幫助。感謝優(yōu)普豐的Bill老師、申導(dǎo)對于本次課程傾注的心血；感謝小優(yōu)、小普、小豐三位小姐姐對于整個學(xué)習(xí)過程組織和后勤保障；感謝所有一起學(xué)習(xí)CSP的小伙伴，特別是同組同學(xué)以及Wanying小姐姐的可視化引導(dǎo)助力，感謝你們的經(jīng)驗分享，希望咱們可以彼此滋養(yǎng)，一起同學(xué)同行。

END

如果你已持有CSP證書，但是覺得拿的太容易，缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗，以至于在面對團(tuán)隊和面試官時不自信，那么可以來報名UCAC輔導(dǎo)項目回爐再造~